“京品加油”上线南京,实现“不下车加油”,这样的运用能普及吗?

京东汽车用品7月16日重磅推出的“京品加油”服务,广州和南京成为首批上线城市。“京品加油”为消费者提供了不下车就能加油的服务,极大的方便了消费者。

京东汽车用品作为京东步入汽车无界零售服务领域的一部分,主要目的就是为车主提供便捷的车用服务,可以叫修车、保养、洗车等服务,这样的线上汽车服务,给车主提供了极大的便捷。

从2017年11月1日开始,京东宣布走进汽车服务领域,开展无界零售。但是,汽车领域存在很多的需求,不光是修车、保养、洗车等方面,加油在其中也是很重要的。我记得京东和阿里当时都在布局加油站这一行业的时候,京东与中国石化进行了合作,而阿里则是推出了无人加油站。

无人加油站对于很多的车主来说,的确比较新奇,这样的方式也是一种智能化的体现,并且无人化也给加油站这一块节省了很多的人力和成本。但是,个人感觉目前线下零售的无人化发展,并没有达到一定程度可以有效的确保加油站内的安全。例如:在发生意外的时候,因车内有人玩手机,引起加油站起火,该怎么处理?现场发生故障了怎么办?这些都是要考虑到,毕竟现在的服务行业,很多都是需要人来操作的,尤其是加油站,要是没有加油员的提醒,万一发生什么意外就很不好处理。

所以说,在安全这一块就还是需要人工进行处理和保障。当然,互联网时代在不断的发展和进步,智能化的发展也是必然要求,加油站也不会因为安全,就停止创新。但在提高服务和效率的同时,建议还是稳妥的进行创新。

就拿这次京东在加油站上的创新来说,是在原有传统加油的方式上,改善服务、提升效率,包括加油站内人员也可以正常工作。

具体的表现就在京东通过与加油站的合作,车主可以通过“京品加油”直接在线上完成加油,预定的加油站直接开去,自己不用下车,就可以直接完成加油服务,包括在线上支付的时候,可以用京东一键优惠付款,会有随机立减的优惠,而加油全程还是加油员操作。这种方式给车主带来了很大的便捷。

但是,目前这样的方式并没有普及,也就在广州和南京上线了,对于很多地区的车主来说,并不能享受不到这样的服务。不过,汽车服务行业也是京东无界零售的一部分,要说普及肯定是要普及的,京东未来定会将这个服务在全国范围内上线,为车主加油提供便捷。而随着人工智能的不断发展,未来无人化也势必会到来。

2021-12-09

2021-12-09