你可以看看中国的大部分新闻。都有个特色，就是有正常渠道程序总是解决不了问题。这就造成了一种现象“不闹没有，越闹越有”。
1/这个被坏人利用，通过闹来逃避处罚，或者获得更多的利益
2/商家欺负好说话的人，来了一个不会闹事的，就跟捡个宝似的使劲欺负。你看把人欺负的，逼急了，这就为什么女子“撒泼”了
这是巧了，研究生闹的恰到好处，把握的好，没有被抓起来，大部分闹的都被拘留了，最后还须向4s店道歉并赔偿损失才算完，车只能是自己修了，所以4S店根本不怕用户闹。
编辑
这种事情4s有不可推卸的责任，4s店大欺客，女事主也是无奈之举。还有就是法制不健全，说白了就是具体执行力度不够，处罚不够狠，一赔三真正落实到位，恐怕没有那家4s店敢不热情的售后服务了。也不会出现此类事情发生了。但是现实中太难了。。。。。。
