每年大部分的车是不会发生事故的,但为什么很多人认为保险理赔很难呢?

一,买保险容易理赔难,这个大家估计都有类似体验吧,买保险的时候说的天花乱坠,真出了问题需要理赔了,保险公司能让你把双腿跑断,气的简直想骂街。

二,各种手续,各种证明,文件繁杂到让你怀疑人生,后悔真不该买。为什么这么难呢,我认为主要还是现在法律法规健全了,需要理赔的单子大幅增长,保险方面加强了这方面的理赔管控,造成了赔付又难又慢的现状。

三,一定额度的保险,小地方是无权赔付的,需要层层审批核实,总部到省里,省里到市里,市里再到县里,这中间的环节太多了,直接影响了保险赔偿的效率。

四,保险员随便培训几天就能上岗销售,工作人员业务不熟,有的定损都搞不清楚,对理赔工作不认真负责,甚至还有要回扣的问题出现。这些现象无形中增加了赔付的难度。

五,我个人认为,保险公司不能各家都不一样,有熟人的可以人情赔付,没熟人的就该吃亏吗?如果有一个统一的赔付标准,那这些问题就能很好的得到解决。

希望我的回答对你有点帮助,谢谢。

近年来,汽车作为一种生活用品,越来越常见的出现在我们生活当中,汽车给我们带来便利的同时,在用车过程中也会发生很多不愉快,比如车险理赔难。

我曾经在某保险公司上过班,虽然现在没在保险公司了,但我还是可以很公道的来谈这个问题。

第一、保险理赔难的原因

其实现在保险公司理赔,只要按流程来,理论上是不存在理赔难的。但很多人会遇到理赔难,这是什么原因呢?这其中一个最重要的原因就是保险代理人不专业,不为客户解释免赔条款,不懂系统化理赔流程。而很多客户买车险的时候,往往不是考虑哪个代理人更专业,更多的是考虑哪个代理人给的返点更高,哪个代理人的报价更便宜。这样就导致越来越多不专业的代理人得以生存,也就会有更多的人遇到理赔难。

第二、为什么那么多人说理赔难?

其实无论怎样,真正遇到理赔难的也只是少部分人,因为真正出事故也只是少部分人,但为什么那么多人会说理赔难呢?因为大多数人的心就是希望别人和自己做同样的选择,所以对自己遇到的问题向身边的人宣传,部分人甚至会作一定夸张的宣传,所以也就越来越多的人传理赔难。

最后倡导广大车主,在选择购买车险时,尽量选择更专业的保险代理人,淘汰人情保险代理人,当保险代理人队伍越来越专业化的时候,理赔难问题就会越来越少了。

我是“秀灵我王哥”,感谢各位关注,欢迎批评指正,点赞关注!

在客户在保险公司等几个方面,

第一:保险公司经营就像其他行业的公司一样,是存在成本的,每年确实大部分车是不会出险的,这也是保险最基础的根本原理,大数法则,不同的车出险的频率和概率是不一样的,谁都无法保证下一次事故会发生在那一辆车上。

第二:至于很多人认为保险理赔难,这也是最近监管层比较看重的问题,称之为 理赔难 ,其中原因不能一概而论,保险公司、客户、社会环境都有一定的原因。

保险公司:现在国内保险行业销售,主要依靠的是中介,中介在销售过程中,并没有给客户 全面清除的讲清除保险的概念以及责任,典型的就是 车险中的全险,其实并没有 这样说法,这个就是销售误导;另外近年来保险公司逐年增加,市场竞争不断加 剧,大量的资金和人力去了前线,导致后期理赔服务能力不足;再就是多年来, 保险公司自身理赔服务能力并没有大幅提升,明显慢于现在社会和科技发展速 度。造成自身服务能力无法满足市场发展及客户需求。

客户方面:没有相关保险知识,误听误信,对保险公司的条款及相关法律法规不了解。同 时,存在那么一小批人,钻漏洞,骗保等,造成保险公司在理赔过程中,特别关 注那么几种风险。

社会原因:对打击骗保方面,司法系统支持力度不大;鉴定机构不规范等等等等。

这是一个较为普遍的问题,但是现况的形成并非一个方面,是一切因素的综合;具体到个案又前差万别,不能一概而论。

希望有帮助,谢谢!

我投保过7-8家财险公司的车险,理赔最好的是华安,最差的是大地(勘察人员居然去和修理厂谈回扣),其他人保,平安……都差不多!车险不存在代理人影响理赔问题!人身保险其中代理人就很关键了。电话车险也一样可以理赔。

谢谢邀请,这个原因比较复杂,首先,是因为当事人对保险理赔的条款、流程不甚了解,发生事故时,没有保留应有的证据、发票等理赔所需的相关材料,以至理赔时缺东少西,保险公司也无法顺利办理理赔。第二有些保险理赔程序复杂、办理周期长,当事人不能第一时间获得理赔款,让人产生保险易、理赔难的错觉。第三是保险公司之间竞争激烈,为着赢利考虑,所以在理赔时卡的比较严,行内叫做宽进严出。此外,保险公司业务员业务不熟练、服务态度生硬、借机吃回扣、收好处费等也是让人感觉理赔难的原因。

2021-12-21

2021-12-21