找出问题的原因是关键，是否楼上的空调漏水很容易判断，楼上楼下和物业三方一起打开楼上空调，看是不是空调下水管破裂漏水，而且楼上空调漏水他自己的墙面上应该也有水渍也很好判断，抓紧协商解决问题。
家用空调通常以氟机为主，系统中并没有水，只有室内机送冷时产生的冷凝水，只有当冷凝水排水管出现堵塞或破裂时，室内才有可能出现漏水。但这种水的水量是非常小的，要从通常二米多高的室内机洇湿本层墙壁到影响楼下的概率不大。而且，如果是这种情况漏水，那首先遭殃的是本家，不太可能越过自家墙壁直接流到楼下。这种情况下首先着急的肯定是本家，他们肯定比你还着急，会尽快修好，不太可能出现“耍赖”的情况。
当然，对一些大户型而言，也有可能安装水机中央空调，如果水管采用地埋安装方式，一旦发生泄漏，很可能秧及你家，而且有可能他们还不自知。但如果冷媒大量泄漏的话，对他家的制冷系统是有伤害的，即便安装有自动补水系统也一样。这种情况下，他们一旦知情，肯定会尽快处理。除非他们痴傻呆苶，蠢笨愚拙，否则不太可能耍赖，因为这实际上是在帮他们。
所以，想办法确定原因，并与相关人诚恳协商，事情是可以解决的。当然，也可以请社区居民委员会甚至物业公司居中调停，应该不难解决。当然，确定原因是最重要的。如果只是想当然的怪楼上，那肯定不利于解决问题。
