或许，我挺适合回答这个问题的，我曾经经营过一家便利店。
我就从经营企业的角度来谈谈，北京【全时便利店】将于5月21日停止营业吧。
北京全时便利店，作为一家企业，存在的意义是什么？
当然是为股东创造价值，说白了就是赚钱。
短时间亏损，是可以接受的，只要未来能赚钱；但是，长期亏损，是不可接受的。
大概，北京【全时便利店】面临长期亏损，到了不得不关店的惨状了吧。
要回答，实体便利店的痛点在哪里这个问题，我认为，只要搞清楚是哪些因素，让便利店赚不到钱或亏损。
这些因素，就是实体便利店的痛点。
1、房租
10年来，房租的涨幅，大家有目共睹；房租，已经成了便利店最大的成本。
2、员工和工资
一家24小时经营的便利店，所需要的员工在4~6名，还不包括区域、总部的管理人员。
员工的工资，也是年年涨，而且，很多时候，有钱也不一定能招到营业员。
3、水电
水电成本，也是一项固定的支出。
4、客流
便利店，对客流的要求，还是很高的。
养一家便利店，需要便利店周边有2000户常住人口；或者，大量的流动人口。
5、营收结构
烟酒的毛利率很低，常规的产品，毛利率在30%上下；熟食的毛利率高，但是损耗也多。
如果，一家便利店的营业额，烟酒的比例占比高的话，会拉低毛利率。
6、竞争
便利店的竞争对手，不是超市，而是电商、无人货架、外卖。
便利店确实比超市方便，但是，有比美团方便吗？
以前，很多开在写字楼下面，小区门口的便利店，确实比超市方便；但是，有了外卖之后，只要点点手机，就有外卖员送到办公室和家门口。
竞争，也是阻止便利店盈利的一大因素。
所以说，从成本、利率、和竞争等多方面考虑，便利店的痛点有很多。
比如：房租、员工、工资、利润率，外卖、电商、无人货架的竞争，都是开一家便利店的痛点。
希望，我的回答，对你有所帮助。
