我来解答一下，看你描述，应该是电脑上ping光猫的接口IP，从ping的结果来看是正常的！
1.ping结果分析
（1）电脑能够ping通光猫，说明电脑和光猫之间的链路是双向通畅的，电脑网卡和光猫接口也是正常的！
（2）ping结果显示最短时延是0ms，是因为ping工具计算时延的单位是ms，如果时延小于1ms，最短时延就显示0ms！
（3）电脑ping光猫2000多次，既然是直连的，时延小于1ms的次数会非常多，所以平均时延显示0ms，也不是问题！
2.光猫分析
（1）光猫拨号
如果你家中是光猫拨号，根据以上ping结果，是ping的光猫的LAN口的话，就能够肯定光猫LAN接口没有问题的！此时不能上网的话，可能是光猫WAN口存在问题！
如果是ping的光猫的WAN口，就能够说明光猫WAN口已经获得宽带IP，并且光猫上路由转发是正常的，光猫的LAN口也是正常的！此时如果还是不能上网，应该是宽带分配到的DNS有问题，可以重新拨号再次获得一个！
（2）路由器拨号
如果你家中是路由器拨号，根据以上ping结果，应该是电脑和光猫LAN口直连，只能说明光猫LAN口是正常的，至于路由器拨号正常与否是无法判断的！此时你需要把电脑接在路由器LAN口，ping路由器的WAN口，来判断接口是否有问题！
