不管是选择哪个实体行业，现在的创业一定要精细化创业，所谓精细化的核心就是顾客的精细化运营，产能过剩的时代，好产品好服务不缺，而如何让顾客信任你，继而在你这成交，而不去竞争对手那里购买，这是一个值得去研究区深思的课题，这方面下好功夫，并设置好短中长期目标，每一步做踏实了，拼博向前行吧。
很高兴给你解答。
在我看来，2020年，被太多的人打上了“难”的标签，其实我想说的是，乱世出英雄。
越是在困难的时候，越是要不放弃，朋友我先在精神方便支持你：加油别放弃！如果真的很难，就减轻装备，轻装上阵，做能力范围之内的事情。
话题回过来，我认真看了其他友友的回复，数字的奥秘很专业。
实体店，围绕自己现有的产品与团队，首先，一定要做到线上线下相结合，网络时代，你不主动，比如直播，光靠等肯定是不行的。其次，现在的营销模式要改变，借助平台的力量来找思域流量，这个很关键，要扩大自己产品的曝光度。再次，实体店要善于人脉积累，想办法把“您的客户”圈起来，别忘记了中国十几亿的人口，有时候打开陌生人的群体，你的生意就来了。
最重要的一点就是，诚信天下。
2020年，实体店3个发展方向
在谈论实体店的时候，首先需要明确实体店包含哪些业态？夫妻老婆店？社区便利店？连锁超市？Shopping mall？专卖店？等等。在一片唱衰实体店以及实体店代表的经济形态的时候，是否应该冷静的分析走向衰亡的是实体店中那种业态？
在实体店一片唱衰基调中，柒哥住的小区门口夜市大排档依旧红火，每天依旧客满为患，忙碌有序。所以，作为实体店以及实体经济从业者不要妄自菲薄、人云亦云、庸人自扰。如果你能打败隔壁老王，你就是那条街最靓的崽。
不少实体店从业者甚至行业研究专家、大咖认为导致实体店走向衰亡的是以马云为代表的互联网虚拟经济的冲击。柒哥个人认为，不够全面。不管如何解读互联网以及移动互联网，第一层定义必定为工具。
既是工具，就可为大众所用。这句话意思就是，互联网提供了工具，并没有将实体店以及实体店所代表的实体经济排斥在外。工具在那里，用和不用，用的优劣，完全取决于使用者本身。
故而，打败实体店以及实体经济的在某种意义来说不是马云、刘强东、王兴，是隔壁老王，是使用了互联网工具的隔壁老王，是学会线上线下的两条腿走路的老王。
2020年是一个新纪元的开始，无论互联网、移动互联网、实体经济都将迎来新一轮的挑战，5G的商用、区块链技术、物联网、AI人工智能等都将排在当局者面前，如何一步一步拥抱未来，实现梦想，也是每一个人都在思考的问题。
在街头大妈、大爷都知道未来趋势的时候，路径比方向更重要。
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三个方向
2020年作为整个经济形态中不可缺少的一部分，实体店以及实体经济该如何布局？柒哥个人认为有三个方向（仅代表个人观点，不负法律、道义、情感责任）。
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建立线上线下触点
在快消品行业，谈论销售网络，即零售终端，终端陈列，具体到细节就是门店的货架占有率。
在连锁餐饮、连锁超市等连锁业态，就是门店的城市布局，讲究的是门店地理位置的优劣，甚至动用了易经风水学，何为风水？心中有风水，自然顺风顺水；同理，心中有消费者，从用户出发，自然生意兴隆，日进斗金。
在实体店+互联网时，微信社群+虚拟门店+实体门店。强悍的私域流量运营能力+恰到好处的便捷服务门店网络是实体门店的护城河。
强悍：1、跑马圈地；2、扎好篱笆，防狼袭
恰到好处：1、依据数据来布点；2、综合考虑开店成本与便捷性
过去一段时期中，品牌被具相为LOGO、电视广告、海报、DM单页、促销活动等，在消费觉醒之后，消费者占据了主动权，如何抢占消费者心智成为各大品牌思考的问题？触点就显得非常重要，首次接触的方式、场景、态度以及购买之后的体验统称为触点。这个时候商品所赋予的功能不仅仅是满足基本生理需求，夹杂了更多的情感需求。
在血缘关系、父系社会体系走向衰弱的时期，人类寻找同频、同类的需求更加迫切，这也印证天猫一句广告语“而朋友，来自收藏同一条裙子的人”。
通过线上店铺（淘宝、京东）打破区域的界限，通过微信社群（满足用户寻找同类的需求，从而将触点强化），通过网络状实体门店（将虚拟与现实融合，将触点转化成信任）。
如何设计触点？欢迎关注柒哥说社交电商，陆续推出。
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专注某个区域市场
在IT技术开发的时候，技术架构师会反复确认一个重要参数“边界”。如何没有边界，项目将会无限大，对于技术开发而言将是灾难性的事故。
同理，在实体店以及实体经济的运营过程中，如果无法无限大的时候，就必须给自己一个“边界”。全渠道、全领域、全品类的日杂店业态是需要强悍的运营能力，比如：供应链整合能力、物流体系、售后服务、应急机制等等。
如何判定自身的“边界”，可采用“PEST分析法”和“SWOT分析法”，同时在当下不确定因素颇多的时期，耐心比野心更重要。
区域市场可以是某一个地理区域也可是某一个细分领域、细分市场。从自身出发，发挥并强化自身优势，强化内功，个人认为是目前不确定环境下应对之道。
不要羡慕别人有什么，而要看清自己手上有什么？重新排列、组合，优化资产。
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拥抱电商巨头，拥抱刘强东、马云、王兴
线下有不少做实体的朋友，咨询柒哥，淘宝、天猫、京东店还能开吗？笑而不答。
如何你认为淘宝、天猫、京东店能给你带来什么？首先你需要考虑的是你能给淘宝、天猫、京东带来什么？
这就跟线下shoppingmall一样，如何你是海底捞，肯德基、星巴克、耐克、阿迪达斯，对不起这些品牌不需要房租。因为这些品牌张力能够给shoppingmall带来客流量。
如果你的品牌张力还达不到以上品牌，那你就要思考，淘宝、天猫、京东店是什么？只能定义为交易工具。
那么问题来了，你的客流量来自哪里？你有没有自己的私域流量池？
这就好比，在shoppingmall开一家餐厅，开业3天，呼朋唤友来免费捧场一样。你得有店铺启动流量。俗称“造势”。
言过正传，狭义实体店，也就是经常说的夫妻老婆店，包含社区便利店、美容美发店、足疗店、教育培训机构、干洗店等小
各个行业情况还是有很大区别的，提供一个思路，很多实体店开始线上线下结合，线下的作用越来越趋向一个展厅的作用，线下看到产品，线上购买，这应该是未来的一个趋势。
关键词：新平台，想象力，存量市场，增量市场，社群
自从互联网融入进我们的生活以后，实体店无时无刻不面临着各种挑战。
前有电商网购，现有直播带货，新型购物模式对实体店来说，无疑带来了极大的冲击，和严酷的挑战。
2020实体店怎么办？我认为这不是2020年才需要思考的问题，而是长期都需要思考的问题。
前不久，格力董小姐在接受采访中讲到，她不会放弃实体门店，而是会更加注重线下门店的服务体验和售后体验，实体店不能倒，它非常关键，因为解决了非常大数量的人的就业问题。在所有行业都挤破头往线上转型的时刻，董小姐表现出来的是责任和担当，不得不为她的格局点赞！
董明珠谈直播带货
话说回来，中国市场这么多大大小小的实体店，并不是都有格力这样的大公司背书。大部分仍是个体经营，自负盈亏的模式。如何在互联网技术的冲击下，更好的生存下去，是一个长期的课题。
这里讲几点作为参考。（需要说明的是，时代在进步，科技在发展，实体店在每个发展阶段或者在每种经济环境下，都应该自省、自查，要有解决当下的问题的能力，也要为未来的问题提前做好准备。）
1.寻求线上突破的可能
面对新技术和新工具，我们很多人都会由于惰性心理而固步自封，不愿学习进步，导致错失了很多抓住机遇的良机，更有甚者会对新技术和新工具产生敌意和仇视的心理，实属可惜！
新技术的出现，是为了更好的满足市场的需要。如果没有开放的态度，只会被社会淘汰，有的运气好一点，处在好的行业，被淘汰的速度慢一些；有的运气差，本就处在前景就不乐观的行业，被淘汰的速度快得不给人留过多的反应时间。
不管是电商平台，还是购物小程序，还是各种新媒体直播带货，这些都值得实体店去尝试、去探索、去找到适合自己产品定位的新模式，线上线下相结合，才能更好的突破瓶颈，迎来发展。
对于目前新媒体的带货属性简单介绍如下：
小红书——图文及短视频形式，适合美妆，护肤，旅游等种草；
快手，抖音——短视频形式，适合带货；
微信——小程序及公众号内容带货。
2.保持想象力
想象力是很多创造力企业掌握的一门绝技，同样也适用于实体店经营。
对于实体店来讲，与客户面对面互动的机会更多，更具体，更形象。
如何在与客户的沟通互动中，找到突破口，提升业绩是关键。
以主要销售红酒的实体店为例：
（1）定期开展品酒活动，分享红酒知识，引导客户关注新品；
（2）重要节日，为客户做有针对性的，差异化的推荐，提升客户的销售体验。
3.沉淀存量客户，培育增量市场
对于大多数实体店来讲，都有一批稳定的存量客户，这些存量客户对于实体店来说，是业绩的基本保障，需要投入较大的成本以维护客情关系，除此之外，存量客户有较大的可能会转介绍新客户。
实体店想要做大做强，仅靠有限的存量客户是远远不够的。在平时，就应该做好增量市场的培育；当存量客户的消费力已不能满足实体店的经营以后，增量市场的挖掘就更加迫切了。
增量市场的培育方式，比如有：
（1）存量客户的转介绍；（成本低，且可控）
（2）线上平台的引流；（成本低，不可控）
（3）营销推广；（成本高）
4.运用社区属性，打造社群网络
实体店的一个重要特征是，拥有固定的地理属性。可能在写字楼，商业圈，社区，学校，医院...不管怎样，实体店都应该具备所处地域环境的某一特征。针对所处圈层环境的人的属性，分析其身份特征，对产品的需求偏好，消费痛点等等，有助于提升实体店的销售业绩和服务体验。
如：
社区的团购群，生活用品的低价团购，半小时配送到家等服务。
综上，不管是新兴行业的实体店，还是传统行业的实体店，都需要具备未雨绸缪，开放进步的心态。
时不我待，只有快速地融入并适应新环境，才有可能更好地活下去，否则，只会默默无闻地被时代所抛弃。
