在济南，有哪些你认为12345解决不了的问题都给解决了？

我求助过两件事，一件没解决，一件正在解决中。先说第一件事，我家的果树靠马路，被一些乱倒渣土的埋了很多树，打12345投诉，过了几天办事处执法队的给回电话，问乱倒渣土的车逮到了吗？我说没有，执法队说你得抓到谁倒的才能帮我处理。我去尼玛滴，我要能逮到还要你们干啥？然后又打12345，后来就给回复正在调查中。第二件事，去年我想买套房，但期房买不到，就找了一个所谓的正规中介齐鲁楼市（济南顺祥房产经济有限公司第七分公司）看房，当时中介非常热情的接待了我，并推荐了一套非常合适的一手房（未网签），中介一顿忽悠，说此房源非常合适，很快就能网签。也怪我过于信赖所谓的正规的中介，没对此房源进行认真考察，就和齐鲁楼市还有“房主”签了购房合同，并交了五万购房定金，两万五中介费。后来快一年没消息了，中介一直不跟我联系，我多次催促中介，要求尽快落实网签事宜，中介总是推脱敷衍，没办法我只能自己联系了“房主”，才知道这套房子是抵债房，并不属于“房主”，且无任何合法手续，我要求“房主”退还定金，要不就起诉他追究他的责任，“房主”还算痛快，让我写了不追究他责任的保证书，退还了定金。当我找中介要求退还中介费时，中介当场翻脸，坚决不退。我找了律师咨询，也带律师去找了中介，中介态度非常强硬，明确告诉我可以走法律途径。律师说他们中介喜欢打官司，建议我打12345，于是我打了12345，12345委托了“有事大家帮”的记者来解决这件事，中介可能是怕记者曝光他们这种不合法的行为吧，很不情愿的答应了退还全部中介费。