一般尽量不要你自己取消单子，你可以在司机迟到10分钟之后再取消单子，这样的话你就无责了，如果临近出发时间取消的话，司机可以向你收取一定费用的取消费的，一般是2-5元不等，这个一定是要注意，而且会降低你的信用分，所以如果不是你自己的问题，尽量还是不要取消订单。
这个问题我都不想说了，都是平台自作自受，我的车1.4T朗逸，高配两年车龄。可以说乘客恶意投诉，没得任何证据说我违规。平台居然把号封了，查看原因，注册号与实际不符。找平台，明明我的车和号都一致，我让平台拿出证据我和乘客，人车照片来。平台说他们会调查的，非常解解我的心情。我说乘客一句话就可以封号，拿不出证据。就该立马解封。平台说，没有办法。只有申诉，最后还警告我。下次再犯永久封号。所以我和我同事，差不多一百多人，不管是顺风车还是快车，接到单，不接人。要到赔钱的时间就取消。轮流接。直到乘客自己不发为止。坐车，上车就和车主套近乎，下车就投诉。车牌不一致，与注册不符，态度恶劣，多收费，绕路。反正我门一百多人就这么整。都乱来，反正乘客打个屁都是香的。
