良心处在物质,金钱思欲之间,显得不堪一击,人品在金钱方面就能掂量出它贪婪的一面,生活在任何时代都离不开金钱,当然,钱要挣得干净,用得踏实,不做昧良心缺德之事,更不能为饱囊私利,甚至明目张胆逼迫他人不能接受的消费,本来带着一份快乐之心旅游观光,心情却让导游搅得一片灰暗,应给予导游严肃处理,追究责任,还旅游消费者一个善意的安慰。
以下内容是我今天早上写的,
网络上的视频是6月2号拍摄的,拍摄背景也很简单,就是在随团旅游期间,导游因为客人的购买金额不够,要求再次返回购物店,而这次发狠话了。
虽然彭导现在不能带团,即使带团的时候,遇到这种事情也是很难理解的。
为什么要这样逼迫游客?
难道他们的钱是大风刮来的吗?
其实带团时间长了,也总是会遇到这样的情况,彭导也听过很多导游说这一批游客很难搞,说什么旅游骗子?人家游客花钱出来了,是骗了你哪样了,非要这样说?
我想这些说辞肯定会有很多朋友在旅途中遇到过,听过,甚至还理论过,结果呢?
不了了之!
在这里,彭导不想就这个事情发表看法,毕竟旅游执法部门还没有做最后的裁断,毕竟和这位桂林导游是同行,她经历的苦我能理解,毕竟我也在这个行业工作,不想对行业落井下石!
可是发生了这样的事,绝对不是个例,只是刚好被人拍下来,刚好放到了网络上,刚好火了。这样的例子还少吗?
可是不断发酵的事件待平息之后,旅游行业的现状有影响吗?
不知道大家有么有注意到,新闻中提到的"行程中有三个购物店,实际上是五个,分别是乳胶床垫、丝绸、玉器,和临时加的银器店和超市"。
是不是很眼熟?现在几乎去哪里都是这几样!2018年初,我带着老父亲去的贵州,也是这几样,现在在我们工作的宁夏,也涌现出丝绸、银器之类的购物店。还有张家界的乳胶,一个连棵橡胶树都没有的地方,卖乳胶枕头,不知道是卖的傻,还是买的傻!
而且说辞还极其相似,就是丝绸之路,感觉走到哪里都是在讲这个,至于说一带一路的内涵是什么,卖的不清楚,买的不知道,但是精神已经领会的很通透了,说白了,就是让你买买买。这一点,在地震前的九寨沟已经很能说明问题了。短短的三天时间,就要进银器、黄龙玉、丝绸、藏药、牦牛肉干和土特产一系列的购物店。九寨是天堂,但也不要这样对待上帝啊!
可以肯定,桂林这一旅游事件,绝对不是个例。是中国各个旅游目的地每天都在上演的戏码。只是害惨了桂林这座城市。彭导2011年去过一次桂林,山水风光果然如教科书上说的那样“甲天下”。银子岩、靖江王城、象鼻山、漓江山水、阳朔老街骑行等等,都给我留下了很深刻的印象。可以这么说,无论是政府,还是民间,亦或是现在的自媒体,都在不遗余力的宣传这里的山好,水好,人也好。
可是经导游这么一说,你还会去吗?
当然,造成这一事件的另外一个因素就是游客,报团的时候选择价格低的,就真的很有可能会有购物,虽然谈不上强制,但是会让旅游的体验大打折扣。为什么国家旅游局,各地旅游局,甚至是报名的组团社苦口婆心的劝您,不要上当,而你非要往火坑里面跳呢?
我想主要还是贪便宜心理作祟,心想着报名的时候价格低,到了当地,不论导游说什么,我就是不买,你也拿我没办法。是啊,这样的心理,这样的市场是畸形的,于是为了能有游客,旅行社变得无底线。低价团、负地接屡见不鲜,因为你不这样,就没有客源啊,长此以往下去,恶性的雪球越滚越大。
彭导不是给旅行社开脱,而是说的是事实。
所以在文章的最后,彭导有三个建议:
一、导游工作是前线,同行们为了自己的身家性命千万不要说过激的话,有害而无一利。一旦被举报,可能就是饭碗被砸的那一刻。
二、广大的游客朋友们,报名前请参考一下飞机票、酒店、景区门票以及当地车费等信息,因为这是构成你出游费用中占比最大的一块。如果你有能力,那就自由行吧,如果经验不够,那就报个价格稍微高点的,问清楚了,最好留个证据啥的,以后也好维权。
如果你报了低价团,别怪彭导没有提醒
三、写给我们的旅游监管部门,请您对您守护的这片土地充满爱,让奉公守法的人能够安居乐业,让那些破坏行业规则的人不要破坏我们美丽的家园。
希望我们的旅游行业越来越好,我们的服务能让您在旅途中感受到温暖!
我是西北的彭导,我在西北等你!
从这则新闻可以反映出导游这职业还需完规则:
1.导游行业 应当加大监管力度,有力打击不称职导游从业者,清楚无牌无证野鸡旅行社。
2.导游从业者 专业化完善行业综合素质,提高个人职业素养,不定期进行专业的培训。综合培训不合格者轻者扣分警告,有违纪记录的总则除名吊销导游证。
3.这样的新闻屡见不鲜,每年都有各省市爆出类似的新闻,负面的影响不仅仅是导游个人,受影响最深的还是城市名片,简直就市一粒老鼠屎坏了一锅粥。影响很大,甚至都被人们记成污点。
最后,希望旅游行业越来越规划化,职业化综合都有待提升,某人的行为的很伤害其他人,跟影响旅游行业的正面信息,背后要有多少人付出才能洗清这职业的污点。
这哪里是导游,这应该是一伙的人吧,就像以前坐长途汽车一样,到指定吃饭的地方,必须吃饭才能走,饭菜贵的让你怀疑人生,贵不说了,还他妈的特别难吃