C2M是英文Customer-to-Manufacturer的缩写，表示用户直连制造，即消费者直达工厂，强调的是制造业与消费者的衔接，是一种新型的工业互联网电子商务模式。同时，C2M模式更是一种“聪明”模式，省去了库存、物流、总销、分销等不必要的中间环节，让用户以超低价格购买到超高品质的产品，同时让高端制造业直面用户需求。
就之前苹果需要向三星支付约 6.83 亿美元的的赔偿金一事，由于苹果第二季度销售疲软，未能达到 OLED 采购目标，根据合同内的补偿条款，苹果需向三星赔偿生产 OLED 屏幕的成本，约8000亿韩元，折合人民币47亿元。
三星应苹果要求扩大了OLED面板制造工厂，投入了最先进的OLED生产线，但iPhone的实际市场需求连预估一半都不到，导致许多已生产的OLED屏囤积仓库，形成了库存压力，反过来致使三星产能大幅亏损。
在目前智能手机层出不穷的市场背景下，销量难以预测导致了库存风险的增加，这就对供应链的快速反应、集中供货提出了更高的要求，要逐个解决这些难题，由毕胜2013年提出的C2M模式或许是可用之道。
对于手机厂商来说，一方面可以与电商零售平台合作，利用大数据描绘客群画像并对消费特征进行分析；另一方面，让各大渠道与零售平台通过消费大数据指导生产，进行销售预测与行情预测，从屏幕到电池、芯片等由供应链厂商进行统一生产与发货，降低库存风险。
