过了上火车的时间，也无法改签，铁总不给退票合理吗？

有一次网上买了火车票，知道是节假日，所以提前一个小时到了火车站，发现排队取票的人特别多，想着一个小时呢，应该时间够的，再排到还有20分钟开车时，我们还没取到票，前面还有很多人没取到票，而且人群一直很骚动，听着全部都是着急取票的，都希望因为火车要开了可以插个队，想着我们也不是天大的事，我们决定回家了，不想去插队，把机会留给那些有更重要事情的旅客吧。火车票也没退，气都气饱了，等想起要退的时候，发车点都过了。