汽车保养需不需要去4S店做?

作为一个在汽车4S店工作15年的工作人员,我比较有发言权。正常情况下,一般新车早期都有3年5万公里到现在5年10万公里的保修,甚至有的品牌送终身保养。。。。。其实这些里程和年份延长变化是因为4S店维修保养客户流失严重,很多保养的车被外面连锁机构甚至美容洗车店做了,延长或者送终身保养就是一种套路,捆绑客户消费的套路,可能每次换机油成本200左右,一旦检查其他问题维修保养就是几千,送机油的成本一票就回来了。

建议保修期内,去4S 店保养比较有保障,有问题直接保修,有的生产厂家保修换件是以保养记录为依据的,比如发动机保修期内大修过万费用,如果4S店维修记录不足,要提供三类以上维修厂资质的发票单据,否则就自费,我自己遇到过,找关系通融都不行。所以即使不在4S店维修,在外面也要找有资质维修厂,并保留维修单据,以备有问题时候用。

涉及安全的重要部件,一定要去4S店维修,千万不要为了省钱影响安全,比如刹车皮、刹车油、刹车泵、ABS等问题,很多合资品牌的一些原厂配件技术封锁限制,在外面很多假货,买回来安装存在安全隐患,4S店的确配件很贵,但什么钱都可以省,刹车安全的钱不要省,其他换机油,只要是正品哪里换都可以,但是要把握老车和新车的机油标号。

术业有专攻,隔行如隔山,因为汽车品牌太多,日系车师傅不一定会修欧美车,欧美车师傅不一定会修日系韩系车。我朋友在美容洗车店经常换机油,有次刹车有问题,师傅建议换刹车鼓、刹车泵等。。。。最后建议开到4S店检查,此车通病,刹车鼓正常,换ABS和刹车泵,问题解决,这样“定时炸弹”就解除了

以上仅供参考

汽车说明书上有写:不当的保养可能导致无法保修。所以说不差钱还是到4s店,如果不在4s店保养,4s店必定咬定这车因为不当保养或者不在4s那里保养而拒绝保修。

有些车主嫌4s店贵,除了首保再也没去过4s店,这当然没错,运气好保修期内没有事情出现。

4s店里保养,除了常规保养,就是做根本没用的保养,表面上花钱了,实际上根本没做。而且各种费用还贵。忽悠你这个也要清洗,那个也要清洗,轮胎要定位,发动机清洗,空调通道清洗,进气道清洗,节气门清洗,喷油嘴清洗,火花塞保养,换机油,机滤,空滤,空调滤,汽滤,机油油路清洗,汽油油路清洗,冷却水保养,加点玻璃水,碳罐保养,缸内除积碳,各种防尘套检查,副车架螺丝检查,悬架螺丝检查,补油漆,更换制动液,更换变速器液,蓄电池保养,刹车片保养,更换转向助力液,天窗保养,限位器黄油润滑保养。以上就是普通车的常规保养,可能没有说全,4s可以用任何花式名称给你的车车保养,起码500元以上,高的超过1000元,有些保养根本没用,因为4s根本没做,只收了钱。

最后说一句,保修期内不去4s保养,4s真的拒保。保修期内他们就是要好好坑你,坑不到你,肯定根本不会给你保修! 还有什么你们补充。

保养看似很简单的一件事,实则背后有太多门道,尤其新车前3次保养,需要特别注意4S店的5种“套路”。

对于车辆保养我们常见有几个问题:如新车必须在4S店保养吗,如果不在4S店保养,出问题4S店会保修吗?每次保养有哪些是必须要做的项目,哪些是不需要做的?4S店和外面维修店保养有什么区别?

一年只跑了4000公里需要去4S店保养吗?没有严格按照保养手册规定的里程或者时间进行保养会有什么危害?针对这些问题,下面详细为大家答疑解惑。

我第一辆车买来还不到5个月,总里程不到4000公里,就接到好几个4S店的电话,除了寒暄之外,主要的意思就是提醒我可以到4S店保养了,想着接下来要跑长途,就提前约了周末去保养。

到了4S店,售后接待经理大概看了车辆问了使用中有没有遇到问题,之后做了记录,接着经理就准备打保养清单,问我机油需要使用哪一种的,我第一次保养,对机油也不太懂,只知道全合成的机油是最好的。

于是就说,用全合成机油,其他正常保养就行,这时候经理说店里有保养活动,推出来的保养组合套餐很便宜,我看了看,大概意思就是半年保养、1年保养、终身保养等等这样的套餐,收费都很贵,然后经理又说选5年以上的保养服务,送1年延保服务,原本是三年质保,也就是说延长至4年,当时我委婉拒绝了,然后让我到休息室休息等待。

闲着也没事,于是我就到保养车间看看,走到车边刚好技术正在换机油,之后把空瓶放旁边桌子上,我大概看了下,没看懂,就顺手拍了张照片。和技术闲聊时候接到经理的电话,说技术换机油后看到车辆碎屑偏多,建议清理发动机,当时就只想着首保是免费的,于是就说,让他们看着保养就行。

等结算时候,居然还要我出690元,上面写着耗材490+工时200,当即我就问,首保不是免费的吗?接待经理说,首保免费项目是更换机油、机滤以及常规各项检查维护,发动机清理是需要自费的。

当时就很无语,只怪自己想多了,付了钱,走人。回去后我网上对着图片查了后才知道给我换的就是矿物质机油,但单子上写的却是全合成机油,太坑人了,想着便宜也就懒得追究了。

第二次直接换了另一家4S店保养,基本上都在推保养套餐、推荐做一些没必要做的保养项目,第三次保养之后我再也没去4S店保养,之后都去外面正规的汽车美容店保养,多年的用车、保养经历总结经验:

第一、保养可以不用去4S店

早在2015年8月交通部针对汽车保养就出了新规定,内容为:

“车主有权自主选择维修经营者进行维修,除汽车生产厂家履行缺陷汽车产品召回、汽车质量‘三包’责任外,任何单位和个人不得强制或者变相强制指定维修经营者。

这已经非常明确了,我们可以自主选择是否在4S店保养,4S店不能以不在4S店保养而拒绝保修,但是我们也要注意,像常规保养,换机油机滤、三滤一芯、五油三水等这些都可以外面正规店保养。

如果遇到车辆三大件上的问题,比如说变速箱问题、刹车系统等这类问题,还是要到4S店检修,有些车型外面维修店可能没遇到反而还会乱收费,甚至修不好,毕竟4S店术业有专攻,技术各方面4S店才是最专业的。

日常如果在外面店保养,记得一定要找熟悉的或者品牌店,要有保养单据或者记录可查,以防止出问题后期用来当凭证。

第二、汽车保养最好车主在现场

像换机油机滤这时候,4S店层次不齐,在保养方面可操作空间很大,就是因为这些事情都是车主不易察觉的。比如说:

1、机油“以次充好”就像我遇到的,原本要求更换全合成机油,结果就是使用矿物质机油,虽然矿物质机油一样对车没有影响,都可以用,但是技术最坑人的是,他以全合成的价格来收费,同时换了机油后不是要重新调保养公里数吗?这时候他只能按全合成机油公里数来设置,比如设置为7500公里保养,但是矿物质机油一般要求每5000公里就需要保养一次,长期超公里数保养,自然对车多少不友好。

2、有些技术人员看到机油质量还行,旧机油放一半出去,新机油加一半进去,这就是在给他们“创收”

3、一般车辆需要4-5L机油,技术只换4L,也就是一大瓶,但收钱依旧是按5L的来收的。

4、换机油机滤时候,很多技术根本不会换机滤,其实正常情况下,机滤被污染的情况比较小,即便不换对车辆影响也不大,另外换机滤也费时间,即使不换,车主谁会知道?

第三、4S店以各种理由增加维修项目

比如说我当时遇到的,让我清洗发动机,事实上,根本没这种必要,新车磨合期确实会产生一点细微的碎屑,但是非常小,机油本身就有自净的功能,还有滤清器的阻挡,完全不会影响到发动机的,他们为了挣钱,清理发动机这就是噱头。

比如:推荐加装底盘护板、清洗节气门等,原本还没到更换空气滤芯、燃油滤清器的时候,就提前让车主更换,总之这类情况下我们按保养手册的要求进行就行,除非日常用车环境很恶劣,比如全是灰尘等,那可以来考虑更换。

什么里程什么时间段需要更换什么项目,在汽车保养手册上都会有注明,我们按照保养手册来就行,多一点里程和少一点都没有关系,比如全合成机油10000-20000公里或者1年更换一次即可,不是特殊情况下不需要听4S店的“推荐”,4S店的目的就是多挣钱。

第四、4S店乱收工时费

原本只需要简单换一个零部件,他们却总能找出其他理由增加更换的数量,这样工时自然就会多,不仅技术完成了业绩考核拿到了提成,对4S店增收也是很乐观的。

第五、维修费用很贵,只换不修

维修费贵这个相信维修过的都知道,就像我之前做一个动平衡、四轮定位,花了近1000,实际上外面正规维修店300左右全搞定,除了正常耗材贵,主要工时费更贵。

有流传说,4S店维修零部件时候,假如看着可以修的,直接彻底先搞坏,然后说修不了,直接更换新的,这也是“惯用”手法。

第六、还有听过“发动机加白糖”,这个主要是流传在外面维修店,目的就是人为影响发动机,然后好让车主找他们修车,再挣一笔,如果真遇到这样的无良商家,那真的是太恶心了。

总之,对于汽车保养来说,如果不缺钱,那就安心到4S店保养,但4S店保养确实很贵,就像一般合资车常规小保养,换机油机滤加工时一次保养费用也会在600-1000不等,但是在外面正规维修店更换,400都可以搞定,贵也能买的安心。

如果觉得4S店贵,那完全不用到4S店保养,找正规外面的汽车保养店就可以搞定,其实小保养很简单,就是更换机油机滤,简单检查发动机三大件这些,看过很多老司机都是自己买机油来自己换的,如果到外面维修店保养的话,最好找熟人或者大品牌店,有质量保证。

对于爱车保养来说,4S店和外面维修店各有各的优势与不足,我们根据自己的情况选择即可。

汽车保养中门道多,内行人永远挣的都是外行人的钱,我们车主就是需要多了解一些保养过程中可能存在的“套路”,知己知彼,这样在保养时候也就不会吃亏。

2021-11-10

2021-11-10