很多客户到了修理厂去修车，客户经理接待完车后都会请客户到休息室去，休息室里有喝的、有吃的、有玩的，但是很多客户都不愿到休息室，而是喜欢站在车跟前看。难道是客户不放心技师？还是想要学习呢？可是要学习吧客户又不跟技师交流。
我每年去4S店保养的时候，到我车子开始保养我都是全程观看的，提前和接待的保养专员说好没开始保养记得叫我。
首先可以和师傅沟通一下使用过程的问题让他帮检查一下，还有4S店保养有一套自己的流程，你站在那里他基本会按照流程走一趟，很多我没发现的问题在他们细致坚持下发现了，然后能及时和我沟通解决方案。
其次就是换机油的时候，我会扫描查看是否正品，然后看他加注机油，他换下来的机油要是愿意可以给你带回去给自行车链条加点油。
做其他保养项目的时候也要看下是不是真在做，之前曝光的某日系4S店只开单不做保养的事情这个不得不防。
当然不少人说4S店都是黑店，怎么怎么滴，其实路边店也不少黑店，像我们这种小白不懂什么保养机械原理，也不懂什么杂牌机油的性能，也没有很强的动手能力，更不认识什么修车厂，你说我们能怎么办呢？
[捂脸][捂脸]去年换火花塞 修车师傅 想大力出奇迹!结果我告诉他要拆掉螺丝才可以! 拆完了到处找螺丝! 装好火花塞 打不找火 真空管没插! 真的想骂人了[捂脸]有些在你不知道的情况下 乱搞!
