现在网上卖车的越来越多，其实真正的车主在网上卖车的很少，基本上都是二手车贩子和一些黄牛，这个我从经在这行业干过，所以深有体会，在车管所过不了户，肯定这车子有问题或者手续不齐全，这个你可以问问车管所人员为什么过不了户，得到答案去解决，基本上你在人人车上只要你没有过错，他们都可以帮你搞定，因为他们行业就是这个，跟车管所里的人也熟，问题不大的话，托人花点钱基本上就可以了，假如是硬件问题，根本无法过户，那你就得让他们退定金了，不愿意向他们上头反应，消费者协会反应，激起矛盾也可以，事情闹大更好，最好有媒体，这样不管如何，他们的上头公司肯定会管的，因为公司形象很重要，他们要是对你进行恐吓或暴力，直接报警，有时候这些人遇到警察更好协商，我从经遇到过，到派出所根本没几句话，就退了定金，所以治这些人你别怕，有的是方法。希望我的答案对你有帮助，有其他问题可以私信我，我会尽心为你解答。
是什么原因过不了户？人人车的买卖定金协议里面明确规定了乙方要承诺具有购车资格，不会因此造成车辆过户无法办理。如果因为你自己的原因不能办理过户手续，他们就会说你违约，购车订金肯定是不会给你退的。
谢谢邀请 首先、你得知道为啥过不了户，只有知道原因我们才能帮你，大家都知道过不了户的原因很多，你问题没描述清楚；
其次、知道原因后从网上或车管所找解决方法，既然买车了，肯定是想用车了，尽量把户过下来；
最后、如果实在过不了户，看协议怎么签的，一般都给退订金，如果还不退，走法律程序.
你好，处理这种情况的问题，首先从车管所那里要获悉在人人车网站购买车辆不能过户的原因和缺失具备的条件，然后再与人人车协商提供所要必须的手续，以及配合过户的条件，这是人人车卖车的服务范围之内的事，如果不能得到人人车的配合解决，只好要求退订金，人人车再不愿意退是没有理由的，马上联系相关的管理部门或消费者权益部门反映情况，投诉或协调看情况而定吧。
