这种情况，稍等3分钟再次查询余额，账款应该会冲账回去。
这种问题，机器确实偶然会出现，客户取款成功，也有取出钱的短信通知，但其实并未取到钱。但是此刻不要紧张。
1自动取款机有摄像头
如果没有取到钱，是有摄像头可以记录的，没有吐出来钱是会被证明的，不用太担心。
2自助取款机有流水日志
每台自助机器在后台系统里面都有相应每笔的流水日志，后台都有人在实时监控，所以，出现了多钱少钱的长短款，系统都是有记录的，长款会在清点完机器的余额后人工帮助您入账的，您也可以到相应的网点去做备案，留下卡号电话，调账后可以通知到您的。即使不留下，银行也是可以看到您的账款的一个记录，也可以帮您入账。
3自助取款机有自动冲账的功能
像问题里提及的这点，就很有可能被自动冲账回来。应该是系统当时的一个故障，会在两三分钟后，系统就自动冲正回来钱，此时可以稍后几分钟，再查一次卡余额。
谢邀。
生活中遇到机器故障或其他因素导致的取款机不吐钞的时候，其实是不用担心的。取款机会判断出钞是否正常，如果出钞异常，银行系统会自动撤回此次交易。其中最悲剧的事情就是取款机检测出钞也同时异常了，这个时候需要你先耐心等待一下，然后通过银行工作人员帮你处理。
遇到这种情况不用紧张，1，自动取款机一般会在三两分钟内，自动冲帐，三两分钟后你可查下你的卡余额，如果卡余额更正回来了，你就可以继续取款了。一般自动更正的多。
2，如果没有更正，你可凭回执（机器未出款一般会有回执凭条）向银行工作人员反映，不在工作时间可打银行客服。
3，即使你没有向银行反映，银行后台系统也会有记录，在清机时也会发现你的未取款记录，银行后台系统知道哪个卡未取款成功，卡号，金额，银行会将未出款存入你的银行卡上，同时银行会根据你在银行预留的电话，通知你到账。
总之，你不用担心。
