电梯维修保养业务员应该熟知哪些谈判技巧?

谢谢邀请。

谈判于我而言是个高深专业的词汇,技巧谈不上,个人见解可以浅浅聊上几句。谈判之前,首当其冲的得明白个人立场和选择,做到心中有数却不可过度锋芒给对方留于余地:一则是人之常情,二来则是折中共赢。

无外乎两个选择,

1.给予对方台阶下,可供选择的余地;

2.形势所致,站对方角度为其分析客观的情况使其认清形势

电梯维修保养也不例外。无非是一些保养费用、合同续签、维修,大修牵涉费用和责任之类的事宜。以专业的水准赢得对方真正意义上的认可再好不过,其他的就显得顺理成章许多。成效摆在眼前,明白人不用多解释,在此基础之上给物业分析下长远利害关系,给对方带来的利益换来的结果诸如此类(节省出来的成本和业主对物业成绩的认可与信赖),

能让其明白你是在客观真正意义上的为他们考虑,情理之中。

表述的比较含蓄,希望有所帮助

2021-10-24

2021-10-24