出租车司机态度差是普遍现象。打出租车的乘客，有95成以上都有过不好的体验，甚至有多次不好的坐车过程。分析原因，主要有以下几个:
1、成本高，压力大。出租车司机每天的租金将近200，还有烧气费100。司机为了挣钱，除了拼命的干活还能怎么样？拼命干活的人，如果被耽误挣钱，是比较容易发牢骚的。。
2、工作压力大，工作非常累。常年累月的在车里坐着，就和病人躺病床上一个道理。最完美的人，每天重复同样的事，都会心生抱怨。
3、出租车师傅的收入和付出不成比例。应该大幅度上涨出租车费，提高出租司机的收入。
4、增加公共交通，建立三位一体的交通网。减少出租车在路上跑的过程，建立起完善的叫车机制，减少乘客和司机的等待时间。建立公平、公正的评价机制，让乘客有理可诉，司机有冤可申。
5、建立司机信誉机制，对恶意的违规行为直接和他的征信系统挂钩，终身禁入。
由于网约车的冲击使的本来不景气的行业更是雪上加霜，如果提高服务态度，那以后出租车生存的空间就还会小，对于一些违反规定的出租车司机应该重罚。甚至清出出租行列，免得一块臭肉弄的满祸腥，
世界上没有无缘无故的事！乘客也有可能会有毛病！不能一味的指责司机！现在主管部门都是一边倒！应该加强司机的话语权。司机在拉客人的时候也应采取录音，录像。关键时刻可以起到作用！
首先得搞清楚他态度恶劣的起因是什么，有好大一部分大爷认为花点钱座个车就认为自己高高在上。不尊重出租车司机已经司空见惯。要深究的话得从头开始如实把一切真相都全说出来。不认为片面的只有司机有问题。
不一定全是司机的错！我昨天拉一客人，用滴滴叫的车，上车后我按导航走，但客人突然要改变路线，我车速较快己过路口，对方不依不饶，说我绕道，其实导航路线和它说的路线相比远一公里，但少六七个红灯，于是发生争吵，因来不及改变路线，我问它能否按导航走，它不，我说实在不行拉回原地换个车，对方到原地后不下车，让我付它到目的地车费，僵持一小时后报警||0处理，最后它乘别的车走了！怪我？垃圾客人也不少！
