实体店买的沙发色差太大(如图),商家不承认是店内的灯光问题,全款已付,该怎么办?

图一送到家里的实物,图二商场里看到的实物

看见你发的两张照片灯光的可能性是很大的。

我是有这样的经历的。我以前开发廊时在实体店买过灰色的剪发椅,开始在实体店看中的椅子就交了钱。

最后送过来时觉得不像我要的那种颜色,就与她们电话沟通,沟通没达成一致,最后又亲自去店里再次确认,灯光照射下和在自然光的颜色真的很大差别。

因为她们店在二楼所以光线不好,只能用射灯增加亮度。我们最后把那张椅子从她店里搬出去外面看过后,才确定跟我发的椅子真的没问题,所以才把问题弄清楚,差点冤枉别人了。

一般的沙发都是有编码型号的,如果开的发票和送过来的型号一样的就基本没错。

你要是有所怀疑,可以和我一样过去她们实体店,把那个沙发其中的一个抬到自然光看一下颜色看一下对不对。

因为我看你的两张照片一个是在自然光下拍的,一个有射灯光源拍的,很大可能是光的折射产生的颜色误差。

我是站在中立的角度跟你分析的,我也刚好有过这样的经历。所以希望你还是过去一下,把这些东西再次确定后再谈论处理结果吧!

不同的装修氛围,比如地板和墙体颜色,衬托出来的东西效果是不一样的。

主要是实体店打的灯光,和家里光源,自然光,差别很大。这就是为什么超市的生鲜柜和熟食柜用光打,看起来会很好吃,诱人,新鲜。

我展位这张床,打出灯光的效果和自然光下就是不一样的,还有它的整体装修氛围,软装搭配。所以建议咱们买家具时候尽量买实物,因为光凭想像,差距太大了,很多顾客都踩过的坑

你可以把它实体店里的沙发搬出去,在自然阳光下看看你家里的是否一致。那我也看了图片,图一是你家里沙发真实的颜色,看着稍深一点,因为没有灯光打在上面。图二是店里的实物,因为有实体店的灯光打在沙发上,会显得色泽比较柔和一些,其实这是正常的。因为好多实体店里,阳光透不进去。必须要打灯的,为了整体的效果,需要从各个角度给产品打上射灯。而且暖光灯和冷光灯打出的效果也不太一样的。

十几年前我曾经在商场买过一个羽绒服,当时试穿的感觉像是橘色的。是不是感觉挺合适,就让服务员包起来,直接拿回去了,因为要结婚都在准备东西,那回去也没有打开看。结婚的前一天我才拿出来,一看是咖啡色,挺老气的。时间匆忙,也没有去换。后来给弟弟在桥下面夜市的地摊上买过一个学生书包。我跟我老公一起去买的,当时看着是橘色的,颜色挺好看,就买回去了。结果我弟弟说是鲜黄色的。而且那地摊上面照的灯泡就是普通的灯泡,暖色的。

在实体店买东西,它有好多颜色可以选择。每种颜色它都有小样品。你要是介意颜色的差异,可以让服员拿着带编码的样布或者小样品去自然光下看看颜色。

2022-02-21

2022-02-21