浩泽净水器发生故障,叫售后服务人员不来,多次电话后一个月都没回应该怎么办?

浩泽的机器不存在欠费,因为欠费就会停机的,其机器上面有倒计时功能。

这是因为浩泽的运营模式决定的。对于商家来说,租赁机的利润就是靠降低服务成本来取的最大化的,少一次上门就降低一点成本。况且浩泽走的是资本运作,需要大量建点布局,售后跟不上是必然的。

钱,哈哈。你没有欠费吧,他这模式表面是利于你,其实也应该照顾售后利益,否则,一旦机器故障,钱又不到位,售后不可能来给你修理的,然后用户投诉厂家,然后不了了之,然后我们这个行业~~~~唉。我也做净水机,我宁可前期净水机卖贵点,也为了保障后期的售后问题,一台设备至少用3-5年,我卖的价格贵,都包含了售后费用的,有时顾客说你就给我便宜,后期收费单独给,我也做过实验,可是真的要收取他的服务费用时,他就不高兴了。那我也不入修,机器不能用。说到底对我的品牌影响不好,所以我宁可不卖,我也不在后期破坏我的牌子和个人形象。你可以打400试试吧,他这品牌总体还是不错的,我们行业做商务净水的老大地位。

2022-03-21

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