这种情况发生的比较多了,给你些建议:
第一,保存证据,联系售后处理,协商方案,落笔为据,只要把一切写到纸上,这个为以后售后不处理或者消极处理埋个伏笔,方便以后的程序,要求售后把维修更换时间都写到纸上;
第二,投诉,拨打12315,投诉到消费者协会,还有工商质检部门,现在依法治国,只要你投诉,他们必须要协助处理;
第三,联系厂家来处理,并向厂家投诉售后部门;
第四,寻求媒体帮助,微博,新闻媒体等,扩大影响,迫使厂家出面来解决。
希望以上这些能够帮到你。
这种情况发生的比较多了,给你些建议:
第一,保存证据,联系售后处理,协商方案,落笔为据,只要把一切写到纸上,这个为以后售后不处理或者消极处理埋个伏笔,方便以后的程序,要求售后把维修更换时间都写到纸上;
第二,投诉,拨打12315,投诉到消费者协会,还有工商质检部门,现在依法治国,只要你投诉,他们必须要协助处理;
第三,联系厂家来处理,并向厂家投诉售后部门;
第四,寻求媒体帮助,微博,新闻媒体等,扩大影响,迫使厂家出面来解决。
希望以上这些能够帮到你。