西安市民买知豆电动车电池损坏,找售后更换三个月未果, 你怎么看?

这种情况发生的比较多了,给你些建议:

第一,保存证据,联系售后处理,协商方案,落笔为据,只要把一切写到纸上,这个为以后售后不处理或者消极处理埋个伏笔,方便以后的程序,要求售后把维修更换时间都写到纸上;

第二,投诉,拨打12315,投诉到消费者协会,还有工商质检部门,现在依法治国,只要你投诉,他们必须要协助处理;

第三,联系厂家来处理,并向厂家投诉售后部门;

第四,寻求媒体帮助,微博,新闻媒体等,扩大影响,迫使厂家出面来解决。

希望以上这些能够帮到你。

2022-03-26

2022-03-26