能不能全额退款，前提得满足这几个条件：
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首先看你是否从正规渠道购买的。
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能提供这个iPhone手机的购买凭据，如发票（含电子发票），当然通过网购的话，提供订单信息也是可以的。
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并非人为造成的损坏，至少通过外观没有明显的损破痕迹。
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“三包”政策退货时效规定自购买之日起不超过7日。
你购买的iPhone手机现在已经超出7日，但不足10日，那么根据国家“三包”政策的“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
“三包有效期”规定：“三包”有效期自提货之日起计算。
因此你这个买不够10天就发生性能故障的iPhone手机只能换货或修理，而无法退货，也就肯定无法进行全额退款了。
当然，如果经与销售商协商过（他们怕你到处“说事”影响声誉），其愿意全额退款又另当别论，否则你应该是无法退款的了，更不用说全额了。
能否全额退款，主要看你的iPhone是在哪个渠道购买的：
1、如果是在电商、实体店等【非苹果官方】渠道购买的，根据我国的三包政策，超出7天，但在15天之内，只能享受换货或修理，就是说不能全额退款；
2、如果是在【苹果官方渠道】，比如Apple Store、Apple官网，根据苹果自己的退货政策：收到商品起的14个自然日，可以申请退货。附加条件是：退回的 iPhone 必须带有原包装，其中包含所有的配件、手册和说明书。
至于详情，可以联系苹果官方客服咨询，退货流程可以在苹果官网登陆Apple ID—查询订单—点击【退货】，最后根据提示操作即可。
感谢邀请！
不管什么渠道购买，都是不可以全额退款！！！
1.正规渠道:线下苹果授权的专卖店，天猫商城，京东，苏宁等等，都是不可以的，因为已经超过了7天无理由退货的。而且电子产品和其他产品不一样，一旦开封，必定影响二次销售。尤其是手机这类需要激活的手机。苹果手机更是。一旦激活，一般情况下不会同意你退款的。当然规定流程是这样。但是现实中很多老板会选择息事宁人来何解，有可能会全额给你退款。
如果是来自野店(各种小柜台，小的手机店)，估计更难给你退款，顶多给你换一个而已。
你可以联系经销商的售后服务，如果属于手机本身的问题，按三包政策来说会按照15日的规定处理。
“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
