距离！贴近客户用心服务，1:时效性，在最短的时间内解决客户所求，2:全勤率，谁家买车都不是为了修着玩的，所以配件质量的好坏、定期保养和日常保养的认真与否，都尤为重要。
从个人角度分享以下观点：
服务。你要知道，你所属行业叫服务业！服务业！服务业！你客户过来是做大爷的！如果人家和你是兄弟，不好意思，插你几刀是很正常的。但如果人家过来是上帝，他回去之后就会惦记这个感觉。
我之前推出过一个很简单项目：限精品洗车，洗完交车时，所有车（除非客户明确不愿意）做一个交车仪式。就一层红布，让客户自己掀起来，然后边上有个小弟敲个鼓，一边敲一边大声喊祝福的话（就是祝平安，其他不要说）。
执行这个项目的门店，位置重庆，有幸看官们可以去走走看看哈~
