在购车平台上买了辆车,提车后发现行驶证不是自己的名字怎么办?

我在车猫买了一辆车按揭的提车后发现行驶证不是我的名字,是他公司的,可以退车吗?

销售顾问“小八聊车”为你详细解答:

如果是新车,驾驶证不是自己的名字,那你就要搞清楚是怎么回事了

你办理按揭的平台是否走的是正规银行或者厂家金融办理的按揭?这是问题的关键,如果是正规的按揭,车辆的户口还是登记在车主名下,只是会把绿本质押不交给车主,待贷款还清以后才把绿本给你。

至于你的行驶证登记的不是你的名字,我想你的贷款很有可能不是金融银行给的,而是平台自己放的款,因为担心风险,所以上的公司的户,等你贷款还完,再把车辆过户到你名下。这种现象也比较正常,平台自己放贷,自己收利息,户口是平台自己的,没风险。

关于“退车”

当你有这种想法的时候,建议你把所有的文件合同,包括平台上的买家须知之类的隐性条款详细阅读一遍,你会发现,退车几乎是不可能的。

平台这样做,肯定在合同,协议里写过这样的条款,“贷款买车,车辆户口上在公司名下,等贷款还清,再过户给车主”。

所以你想要以这个问题要求退车,几乎是不可能的。

你说的“车猫”我没听说过,相信很多人都没有听说过,但是很显然,你被套路了,实体店不会干这种事情。如果贷款还完,车辆过户给你还好,如果贷款还完,你发现车丢了,你找谁?别忘了贷款车都装了GPS,选择这种网上小众平台的风险有多大,你了解了吗?

与买车时的销售顾问联系

在车享新车平台上,车主会拥有1对1专门的客服,负责从选车、贷款、提车全流程的咨询服务。可以试着与销售经理或者客服联系下,虽然“车猫”没有听到过,但是网站上应该有投诉热线,可以试着联系下。

关于退车

如果提车时发现有问题,购车平台可以负责维修,但基本无法退车。

2021-11-29

2021-11-29