虽然我是12306的用户，听附近的老龄朋友说《重点说明：空巢》太麻烦！又宴各种的上传信息，又要申请电子邮箱，有点老人确实困难。《我也是老人》！现在手机都是实名制上传号码及身份证、捆绑信用卡或银行卡，手续简单又慎重，尽量简化手机的烦锁要求又解决某些不用电脑只用智能手机困惑及需求！不知对否~可探讨勿喷，同时欢迎好友留言解析。[祈祷]当然：时代的变迁、科技的进步也是老年人学习的动力，否则~就是一个科技盲、就是一个睁眼瞎。12306确实是利民的好平台，省去了许多时间与烦恼。[赞][赞][赞]
方便好用。是否可以24小时都可以随时购票？就是维护也用不了7个小时，如果不能够24小时都能购票，是否缩短维护时间？动车可以后补购票，普速列车要是也可以这样多好啊！还有行程冲突，例如从北京买到广州没有票，买到郑州有票，然后买同趟火车从郑州到广州有票，但是不能买，显示行程冲突。
经常出问题，有一次订两张票，系统显示余票充足，但是就给分配无座票，打了好多次12306客服，人家都说没有异常，而且余票充足，让换网络，卸载APP，换手机登录，都试了一遍还是不行，两个账号分别订了五次都是给分配无座票，再次拨打客服，还是没有说法！第二天再订票就没事了，一次就给分配了坐票。
