近日，正在热卖期的华为高端机型Mate 20 Pro遭遇“绿屏门”事件。国内外均有用户反映，Mate 20 Pro的屏幕边缘会出现泛绿的现象，尤其是屏幕亮度比较低，或者桌面背景偏暗时，泛绿的情况更加明显。
首先请大家看下面这张图。我就想问，究竟是什么样的人，会在一款手机出了问题之后第一时间取个这样的名字然后到处去评论呢？
然后我们再说华为手机的事情。
华为有没有绿屏的事情呢？有。这一点是不可以否认的，很多用户都反映了这样的问题，包括国外的用户。
华为手机绿屏的事情多不多呢？不多。
我做了一个统计，专门看京东自营中Mate 20 Pro下方的差评数量。根据我的观察：
11月5日有1.5万条评论，50+差评；
11月6日有1.9万条评论，还是50+差评；
11月8日有2.2万条评论，70+差评。
这些差评中有一大半是反映的绿屏的问题，此外，还有50多条中评，其中也有少数几条说了绿屏的问题。而根据上面的统计也可以看出来，绿屏的比例非常之低，即便是“绿屏门”三个字传遍网络的现在，差评的增长也非常缓慢，这说明绿屏只是极个别现象。
你说华为在公关，请问京东的售后评论，只要你买了手机想评论就评论，难不成华为还能挨个去公关这些用户吗？所以说从这个比例上看，绿屏现象确实少。另外，华为Mate 20系列中的Mate 20普通版和Mate 20X都没有这样的问题。
所以说那些说华为欺骗用户用垃圾屏幕的人，就是在睁着眼睛说瞎话。
华为手机绿屏是谁的错？华为。
虽然有人说这是LG屏幕的问题之类之类的，但是最后把控手机出厂销售的是华为，品控没有控制住、出厂没有好好检测，这都是华为的问题，赖不了别人。这一点是必须要承认的。
买到了绿屏手机怎么办？换机。还没有买怎么办？再观望一阵子。
大概在11月4日的时候，华为表示只要出现绿屏现象，那么就可以到授权的售后点进行换机服务。记好了，是授权的售后点，这个可以在华为的官方网站上查到，别去了线下的一些没有授权的地方，那些地方很有可能不给换。而且这次是一换到底，不满意还可以再换，直到没有绿屏现象。
如果现在还没有购买，可以暂时不要着急购买Mate 20 Pro，或者购买其他Mate 20系列的手机。因为华为应该会查找到哪一批手机出了问题，然后做撤换，这样再未来的某些时候你购买到绿屏手机的概率就会更低。
我鼓励所有的消费者都合法维护自己的权益，遇到问题产品一定要及时更换，对华为的监督才是对他最大的爱护！
最近华为Mate 20 Pro绿屏问题还没有过去，虽然华为官方已经重视，并迅速启动售后换机工作。但是这无疑给产能不足的华为Mate 20 Pro雪上加霜。如果想避开华为Mate 20 Pro绿屏问题，最近暂时不要急着入手，再等一两个星期会好很多。
迎战双11
如今华为Mate 20系列中最火的就是华为Mate 20 Pro，可惜其屏幕出现了问题，造成了不小的影响。虽然如此，但是依然无法阻止人们的购买热情，在各个网店和实体店都很难买到8+128GB版本。但大家会发现，这些网店中很多开始双11预约活动，其中天猫、京东都开启了11.11抢购提前预约，华为商城也没货，而是承诺11.11前发货。如此看来，华为也将所有货源集中在双11发布。毕竟双11当天的销量直接代表一个品牌和产品的受欢迎程度。华为Mate 20 Pro自然不会缺席，可是产能又提不起来，也只能先压着那天在一起卖。
最近购买依然可能买到绿屏
华为之所以选择京东方和LG同时制作屏幕，原因就在于京东方提供OLED曲面屏能力不足。如今LG屏幕出现问题，华为一定会彻查，势必再次影响产量。另一方面看，绿屏事件这几天才大爆发，才让华为得以重视。那么在这段时间前生产的大量LG版本华为Mate 20 Pro总不能全销毁吧，毕竟只是概率问题。因而LG版本短时间内依然会出现在市场上，而且很多商家手上还有。现在就买可能依然会遇到绿屏的。不如等双11时商家和厂家将货全部清出去，后面新生产的应该会更好。
话说回来，现在想买也买不到，到处都缺货。虽然6+128GB版本不缺货，可是似乎出问题的大多数都是这个版本的，也不敢买呀。还是再等等货源充足，产能稳定提升后在下手会更好。
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一定要买华为！支持国货！华为每年都投入巨额资金，终于研发出了保护人类眼睛的绿色屏幕。眼科大夫都说过，没事多看看绿色，放松一下眼睛对眼睛好。
绿屏问题的确认到底以谁为准？我该怎么办？
我的华为mate20pro（6－128）也是第一时间在京东预约购买的，上月27日到手。
初次使用华为手机，且桌面壁纸用的是绿色基调，所以没有注意到绿屏问题，直到上周四，看到网上热议＂绿屏门＂问题，才在暗光下检查了一下，果不其然，两侧面有绿屏现象，对我这种视力不好的人来说，你不提醒我还真不会注意到，还可能会安慰自己说是光线折射的原因，毕竟对使用无大碍。后又看到网上有说随着时间推移，会越来越严重，才紧张起来，毕竟花了5400大洋，我一个月的退休工资。赶紧第二天打出租前往华为客户服务中心，花两个小时等待，检测结果出来了：其他屏幕类故障，维修方案：换机。当场将手机与检测报告密封，另一检测报告交我，报告上特别提醒：本报告有效期7个自然日，请你在7日内将检测单送至经销商或购买处进行换机／退机处理。回家后，我立即上网，向京东申请售后，理由：绿屏，华为检测结论，换机。京东售后服务效率也蛮高，约半小时后电话打来，二点：换机时间无法保证，退机马上可办理。我还是坚持换机，京东售后审核通过，第二天即安排上门取货，至此一切似乎都很顺利。可后面问题来了，京东售后接到手机后，又安排检测，结论是无故障，这个结论是用固定电话打给我的，且手机显示这个电话是＂快递送餐＂（？），我当然无法相信其真伪，只是要求对方通过正式渠道（官网）与我沟通，就挂了电话。事后我立即登陆京东客服热线求证，对方承认确有其事，但具体电话号码不清楚（？），前天昨天我花了大量时间与两面沟通，华为说我的检测报告已出，京东说我的售后流程要检测，华为和京东又不肯和对方联系，现在京东售后的详细进程停留在＂检测中（10日19点）至今未更新。
我有以下几个问题不解，请大家为我支招：1，产品质量以谁检测报告为准？生产商（华为）还是经销商（京东）？2，有华为的检测报告，京东还需检测吗？3，京东通过固定电话（有官网不用）告之检测结果是否合规？4，京东为何同意退款而对换机要求层层设置障碍？一再敷衍拖延？5，我现在该怎么办？
感谢您的阅读！
有网友说售后告知消费者华为mate 20 pro目前已经停止生产，就是为了防止华为mate 20 pro出现绿屏问题。如果，真如此的话，以后绿屏的华为mate 20 pro估计是买不到了。
但是，真的如此吗？针对此事我们查询并询问了客服，客服回复说没有！
不过目前该部手机仍然处于预约状态，所以虽然没有停产，也给了华为很多时间去准备替换问题产品。
事情发生后，华为应该是采取了积极措施，比如售后检测后进行更换，对于消费者来说是非常有利的。
当然，现在在售的华为mate20 pro，线下还是有几率出现LG屏，但是并没有说，就会出现绿屏。
现在已经知道43周的LG屏没有问题，而51周的LG屏出现绿屏的概率比较大。
所以，我们还是希望华为可以将mate 20 pro存在的LG屏幕绿屏的手机都能撤回，这对于消费者来说，是非常有利的。
