西安利之星奔驰事件给我们带来什么警示?

4s店真的到了该整治的时候了

这几天,西安奔驰女车主维权事件在持续发酵,暴露出问题越来越多,让网友们无不拍手称快,现在看来,4s店表面冠冕堂皇,去看车给你端茶倒水,卑躬屈膝,交了钱后可能当即变脸,实则吃人不吐骨头,令人发指,4s店买过车的人可能多少都有感触,碍于店大己小,只能忍气吞声。

罗列种种,以下经历可能有过,也有可能有了自己并没有在意。

一是奔驰女车主经历的金融服务费的问题,这个不多说了,我想別的品牌的4s店有没有他们心里自己更清楚,其他费用有没有多收,乱收,我想在不久的将来都会明了。

二是强行加装的问题,去4s店看车,一定要问清楚,你所听到的裸车价格完全不是最后买车价格,多数品牌不加装配置根本开不走,有甚者连脚垫都得加,网友们笑称此行为叫“强奸包”,保险必须在店内交,这毫无疑问,当然,保险有返点返到店家。

三是买车后的后期进店保养问题,这个可能很多车友们并不太在意,认为4s店的保养专业,品牌好,产品质量好,给你端杯茶水你就看电视玩手机去了。其实这里是让你大出血的地方,只是普通人不专业弄不太懂而已,以次充好,小病大治,没病也治,我想这些进过4s店的车主多少都经历过,尤其有车有了事故以后,该修的不修直接换掉,或者根本没换也说换了,写到车的保养记录里,等车出手时价格大打折扣,害人更甚,这些问题做二手车的人可能都比较明了,实际收车过程中都遇到过,并不新鲜,维修保养占4s店收入的很大一部分,贵,可以,真心把车保养好了车友们也认同,但实际当中车友们的满意度有多少呢?

以上是个人经历的一点体会,我想还有很多人有很多其他问题和遭遇,但这些问题的存在没有相关部门去管,去重视,我们大天朝特点就是,什么事一定要憋到一定程度,某些个人付出了惨重代价,才会有人去重视,才会出台相应的政策,这真是件悲哀的事情!

聪明的4s店这几天是不该好好自查反省自己的问题所在了,否则因小失大的不只是奔驰了……

对于政府,应加大力度管理和整治4S店及汽车厂商的不合法的行为。不应该出现乱收费的问题,对劣质车进行严惩,从而保证汽车行业稳定有序的发展。维护消费者合法权益。

对于厂家,提高产品质量保障,把每台车的故障率降到最低,保证每台车都是合格品。毕竟汽车的质量关乎消费者的性命。

对于4S店工作人员,严格惩治乱收费的现象,提高解决问题的能力,加快为客户办事的效率。

对于消费者,首先要知法懂法,合理运用法律手段来维护自己的合法权益。

不仅仅是汽车行业,其他行业亦是如此,一个和谐稳定健全的市场秩序,需要我们共同努力。

2021-11-17

2021-11-17